Häufige Fragen
Wohin liefert ihr und wie viel kostet der Versand?
Deutschland: 2-4 Tage | €4,90 / kostenlos über €79
Wo bleibt meine Bestellung?
Sobald deine Bestellung versendet wurde, bekommst du eine E-Mail mit einer Sendungsnummer. Mit dieser kannst du dein Paket über das DHL-Portal nachverfolgen.
Es kann passieren, dass dein Paket in einer Packstation oder Postfiliale liegt.
Wie sende ich ein Artikel zurück?
Wir hoffen natürlich, dass du deine Pin Box liebst.
Sollte sie dennoch nicht ganz deinen Erwartungen entsprechen, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Wichtig ist nur, dass sie unbenutzt und im Originalzustand bei uns ankommt.
Da jede Pin Box aus natürlichem Holz handgefertigt wird, können kleine Unterschiede in Farbe oder Maserung auftreten genau das macht jedes Stück einzigartig.
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir dir den Kaufbetrag über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer.
Wenn du eine Rücksendung veranlassen möchtest, schreib uns bitte vorab eine kurze E-Mail an:
info@lybella.de
Wir helfen dir gerne weiter